Hast du Fragen?
Mo. bis Fr. 09:00 bis 18:00 Uhr
Hilfe & Kontakt
Hast du ein Anliegen zu deiner Bestellung? Hier findest du die Lösung.
Diese Probleme kannst du sofort lösen.
Unser Ziel ist es, deine Probleme & Fragen so schnell wie möglich zu lösen - deshalb haben wir kurze Formulare erstellt, mit denen du die häufigsten Anliegen in weniger als fünf Minuten selbst lösen kannst.
Umtausch
Du möchtest einen erhaltenen Artikel umtauschen? Kein Problem! Fülle einfach das Formular aus.
Retoure
Du möchtest deine Bestellung zurückschicken? Fülle dazu unser Formular aus und erstelle dir deinen Rücksendeschein zum Download.
Garantie
Dein Teppich weist einen Mangel auf? Wir kümmern uns drum! Füll bitte das Formular aus und wir melden uns bei dir.
Rechnung
Du hast deine Bestellung erhalten, aber keine Rechnung? Das sollte nicht sein! Fülle das Formular aus und wir schicken sie dir zu.
Design-Beratung
Du bist dir unsicher für welches Designs zu dich entscheiden sollst? Unsere Experten helfen dir das perfekte Design zu finden.
Feedback
Hast du Feedback an uns? Lass es uns wissen - wir werden es uns zu Herzen nehmen.
Antworten zu den häufigsten Fragen findest du in unseren FAQ
Fragen und Antworten lesen
Hast du noch Fragen?
